“卡仕達(dá)省代業(yè)績銷售冠軍”,2006年,剛進(jìn)入中國汽車后市場即在卡仕達(dá)省代跑業(yè)務(wù)的何岷江大概不會想到,十幾年后,自己會站在省級代理的位置接受銷售冠軍這個榮譽(yù)的加冕。
從業(yè)務(wù)員到卡仕達(dá)陜西總代理——西安鑫聯(lián)翔汽車用品有限公司總經(jīng)理,何岷江身份蛻變的背后,有自身的眼光和努力、有中國汽車市場蓬勃發(fā)展的時代紅利、更有卡仕達(dá)驅(qū)動代理變強(qiáng)的品牌戰(zhàn)略。
卡仕達(dá)副總經(jīng)理蘆玉軍(右)為何岷江(左)頒發(fā)銷售冠軍獎項
起跑,三過家門而不入
西安鑫聯(lián)翔汽車用品有限公司前身是聯(lián)翔汽車用品有限公司,成立于2013年,主營汽車電子產(chǎn)品,但前期經(jīng)營的并不是卡仕達(dá)產(chǎn)品,因而市場做得不溫不火。
2017年9月,何岷江僅憑著卡仕達(dá)一臺9寸的大屏車機(jī)樣機(jī)在陜西秋季訂貨會上招商,隨即快速打開陜西市場,業(yè)績步步提升,成為當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拇?,這其中的艱辛我們不得而知。2018年,當(dāng)何岷江與卡仕達(dá)營銷總監(jiān)洪任翔和卡仕達(dá)華西經(jīng)理張騰飛走在一起的時候,卡仕達(dá)陜西獨(dú)家總代理的資質(zhì)應(yīng)運(yùn)而生。
“我對卡仕達(dá)有很深厚的情感,特別的榮幸”,回想當(dāng)時的情形,何岷江表示激動又興奮,但也因?yàn)橹耙恢毕胱隹ㄊ诉_(dá)的代理,當(dāng)機(jī)遇真的來了,情懷也成了壓力所在。
接手卡仕達(dá)省代后,何岷江正式將公司改名為西安鑫聯(lián)翔汽車用品有限公司,公司成立初期,何岷江跟同事每天都在外面跑市場,他們一起協(xié)商好,晚上能回公司就回公司,大家一起碰頭開會總結(jié),不能回就相互電話溝通。
一方面,公司距離家較遠(yuǎn),每次開完會后何岷江都擔(dān)心回去打擾到家人;另一方面,出于過往的經(jīng)歷,何岷江對卡仕達(dá)產(chǎn)品從骨子里認(rèn)可,他相信只要腿勤、口勤,客戶一定會對產(chǎn)品認(rèn)可,一段時間后,何岷江干脆在公司附近租了個房子,重心完全放到工作上來。
“我想要把業(yè)績做上去,不給卡仕達(dá)公司洪總和張總丟臉”,何岷江的這番話表明,情懷也可以是驅(qū)動力。
西安鑫聯(lián)翔汽車用品有限公司
起勢,用卡仕達(dá)品牌優(yōu)勢構(gòu)筑護(hù)城河
隨著業(yè)務(wù)的開展,何岷江有策略地細(xì)分市場,他將市場分為三個架構(gòu):二級、會員店和散戶。何岷江認(rèn)為地級市二級代理的運(yùn)營和售后綜合能力是其中的關(guān)鍵,除了定期對二級代理培訓(xùn)營銷思路和新品上架相關(guān)信息,何岷江也會加大雙方溝通頻次。
如當(dāng)初預(yù)想的一樣,二級代理綜合實(shí)力的加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展和渠道下沉中起到了關(guān)鍵作用,比如只要卡仕達(dá)出新品,都能夠在快節(jié)奏中將相關(guān)資訊下沉到每一個終端。同時,二級代理也會協(xié)助售后服務(wù)、及時解決問題,卡仕達(dá)的口碑如此逐漸積累起來。
同時,何岷江也非常重視形象建設(shè),當(dāng)卡仕達(dá)公司在全國建設(shè)旗艦店新會員店建設(shè)時,他積極響應(yīng),迅速的全面鋪開,到現(xiàn)在為止,卡仕達(dá)在陜西地區(qū)的旗艦店會員店形象建設(shè)也成了全國典范之一??ㄊ诉_(dá)這個品牌的陜西市場也在他的精心運(yùn)營之下,成為店家愿意去推廣,車主也非常認(rèn)可的好品牌,整個陜西市場銷售氛圍濃厚。
談到原因,何岷江認(rèn)為卡仕達(dá)的品牌優(yōu)勢在其中起到不可磨滅的作用。
首先是卡仕達(dá)具有23年的品牌沉淀,而且是國內(nèi)市場最早提出專車專用理念的企業(yè),在發(fā)展過程中形成了品牌口碑效應(yīng),讓它聚集了一大批粉絲。
其次,得益于卡仕達(dá)的研發(fā)實(shí)力,能夠貼近市場或前瞻性地快速開發(fā)產(chǎn)品,在品質(zhì)又能保障的前提下,讓銷售渠道有了充足的動力。研發(fā)實(shí)力又讓卡仕達(dá)的產(chǎn)品線呈現(xiàn)出多元化的特性,對車主來說,選擇性多,對銷售渠道來說,告別了過往代理多個品牌才能滿足品類覆蓋以及沒有核心重點(diǎn)品牌的痛點(diǎn)。
西安鑫聯(lián)翔汽車用品有限公司團(tuán)隊
守土,卡仕達(dá)渠道服務(wù)體系保駕護(hù)航
在何岷江的精心經(jīng)營下,西安鑫聯(lián)翔汽車用品有限公司一步步崛起,并拿下了2021年上半年卡仕達(dá)省級代理業(yè)績銷售冠軍,相比“開疆”,何岷江認(rèn)為“守土”更難,要想守住江山,何岷江認(rèn)定離不開卡仕達(dá)的渠道服務(wù)體系。
去年上半年以來,汽車電子行業(yè)受制于大環(huán)境,上游原材料開始缺貨,但卡仕達(dá)仍然保持貨源充足,到了去年下半年,原材料暴漲,行業(yè)整體缺屏,很多品牌已經(jīng)面臨斷貨困境,但卡仕達(dá)仍能保持補(bǔ)給,讓代理商正常有貨可出。大品牌的底蘊(yùn)在渠道服務(wù)的關(guān)鍵時刻便顯現(xiàn)出來了。
“卡仕達(dá)相比其它品牌很好的一點(diǎn)是公開公正”,因?yàn)榍捌诮?jīng)營過另外的品牌,何岷江能夠感同身受比較出大家在渠道服務(wù)的差異?!捌渌放朴行缕烦鰜頃r,我們都要打電話給品牌相關(guān)聯(lián)系人,問價格、問配置”,卡仕達(dá)通過網(wǎng)上下單端口很好地解決了這個問題,價格、配置等產(chǎn)品相關(guān)信息只要登錄端口都能一目了然。
“大區(qū)經(jīng)理張騰飛會經(jīng)常下來給我們培訓(xùn),包括產(chǎn)品功能、新品優(yōu)勢、推廣策略和后期客戶維護(hù)”,卡仕達(dá)的“兩年質(zhì)保、全國聯(lián)?!钡氖酆髽?biāo)準(zhǔn)也讓它在一片“一年質(zhì)保”中鶴立雞群。
卡仕達(dá)這種從售前到售后的一體化服務(wù)、品牌底蘊(yùn)都是驅(qū)動渠道代理變得更強(qiáng)的內(nèi)因。
西安鑫聯(lián)翔汽車用品有限公司
卡仕達(dá)營銷總監(jiān)洪任翔一直對何岷江抱著巨大的期望,在他看來,“天道酬勤”“勇于付出”“腳踏實(shí)地”,一位對卡仕達(dá)具有如此深厚情懷又勇于付出的人沒理由不會成功。
面對未來,何岷江也有自己清晰的計劃,除了在服務(wù)上面做得更深以外,他還準(zhǔn)備開拓汽貿(mào)店、4S店等前端市場,用卡仕達(dá)這個品牌利器增加渠道,為事業(yè)保駕護(hù)航。